Bonjour, j ai pas pu séjourner chez vous, sur votre demande au formulaire de la résa j avais mentionné mon arrivée à l hôtel a 9h, ce qui fut le cas le lundi 01 mai 2023, j ai du patienter sur place , jusqu'à 13h 45mn sans pouvoir accéder à la chambre, mais surpris de voir plusieurs d autres personnes de la même communauté que le monsieur de la réception arrivant après moi accédant tour a tour dans les chambres et cela depuis 12h. A ma présence, et après 7h de vol de nuit, j ai du me rendre ailleurs, je vous remercie pour le désagrément.